Timski koučing je proces stvaranja tima u kojem svaki pojedinac u timu radi najbolje što može zato što to želi, a ne zato što mu je naređeno čime TIM POSTIŽE maksimalne rezultate.
Koučovanjem tima, tj. timskim koučingom, inspirišemo članove tima da pruže najbolje iz sebe i oni postaju ponosni što su deo tima.
Timski koučing:
- Obuhvata rad na kreiranju timskih ciljeva, sistemskom radu na njihovom ostvarenju i na postavljanju novih ciljeva
- Obuhvata i rad na na ličnom i profesionalnom razvoju članova tima
- Je usmeren na budućnost, rast i razvoj
- Omogućava promenu stava i perspektive i povećava emocionalnu inteligenciju tima i pojedinaca koji čine tim
- Rezultati timskog koučinga
- Postavljanje timskih i pojedinačnih ciljeva
- Prihvatanje integracija i promena
- Rast produktivnosti
- Poboljšanje samopouzdanja
- Poboljšanje kvaliteta interne i eksterne komunikacije
- Zadovoljniji i srećniji zaposleni
- Preporod kompanije i razvijanje koučing kulture
Kada kompanije najčešće angažuju timskog kouča?
Obično lider tima angažuje kouča u cilju rešenja nekih izazova pred timom ili radi stvaranja tima najviših performansi ili odeljenje HRM da bi se pomoglo timskom lideru:
- U fazi formiranja tima ili fazi oluje
- Za razvoj tima u tim top performansi
- Kada tim radi ispod svojih mogućnosti
- U periodu spajanja i preuzimanja tima ili u fazi velikih promena i reorganizacije
Proces timskog koučinga
Koučing je interaktivan proces i uspeh zavisi od uzajamnog poverenja timskog kouča i tima. Članovi tima su ohrabreni da se zalažu za ostvarenje cilja koji zajedno izaberu. Kouč se ponaša kao neutralni posmatrač i facilitator tokom tog procesa. Njegova uloga je da služi potrebama tima.
U zavisnosti od specifičnosti tima, uobičajeni proces obuhvata sledeće korake:
Lider i kompanija mogu odrediti i dogovoriti mandat i kontekst angažovanja kouča. Lider može odrediti koje odluke tim može i neće moći da donese tokom koučinga.
Najčešće lider tima i kouč dizajniraju partnerstvo serijom individualnih koučing sesija. Tokom timskog koučinga lider je u ravnopravnom položaju sa ostalim članovima tima. Razlike članova tima u diskusiji predstavljaju snagu tima.
Kouč, kao partner na putu tima, obezbeđuje alate, strukturu i pitanja da pojača koncentraciju članova tima na cilj tima i svoja rešenja kao i kontinuirano učenje. Članovi tima uče da koriste svoje snage i prednosti i produktivno se zalažu u službi tima, odlučuju kako će zajedno ići napred.
Između sesija tim sprovodi dogovorene zadatke i akcione korake.
Trener i učesnici prate napredak prema ciljevima i ponovo procenjuju sledeće korake.
Kouč obavlja follow-up nakon koučinga i poredi uspeh pre i posle koučinga.
Rezultat timskog koučinga može se meriti poređenjem rezultata upitnika i dijagnostike rezultata polaznog stanja i stanja na cilju. Ko su individue koje čine taj tim – koji je njihov komunikacijski stil i karakter? Takođe, koje su karakteristike tima u celini?